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报道称,Facebook的vip项目允许政客和名人打破规则

时间:2021-09-15 07:23

《华尔街日报》(The Wall Street Journal)的一篇新报道称,Facebook多年来一直在使用一项鲜为人知的VIP计划,让数百万知名用户绕开其规定。

据报道,这一名为“XCheck”或“交叉核对”的项目是为了避免“公关火灾”而创建的。“公关火灾”是指,当Facebook犯下影响某位知名用户账户的错误时,会引发公众的强烈反应。交叉检查程序意味着,如果这些账户中的一个违反了规则,违规内容将被发送到一个单独的团队,以便由Facebook的员工进行审查,而不是由通常负责审查违规内容的非员工审查员。

Facebook此前曾披露过这一事实,其他媒体也对此进行了报道。但《华尔街日报》的报道透露,“大多数被XCheck系统标记的内容不会受到后续审查。”这实际上允许名人、政客和其他知名用户违反规则而不承担后果。

在报告中描述的一起事件中,巴西足球明星内马尔(Neymar)发布了一名女子的裸照,这名女子指控他性侵。这样的帖子违反了Facebook关于非自愿裸体的规则,违反规则的人通常是被禁止进入该平台的。但交叉检查系统“阻止了Facebook的审核员删除视频”,这条帖子在最终被删除前被浏览了近6000万次。他的叙述没有面临其他后果。

据《华尔街日报》(the Wall Street Journal)援引的Facebook内部文件显示,仅去年一年,交叉检查系统就使违规内容在被删除前被浏览了160多亿次。该报告还表示,Facebook“误导”了其监督委员会,该委员会在权衡该公司应该如何应对唐纳德·特朗普的“无限期停职”时,对该公司的交叉检查系统施加了压力。该公司当时告诉董事会,该系统只影响“一小部分”其决策,共享更多数据“不可行”。

监督委员会在一份共享的声明中表示:“监督委员会已在多个场合对Facebook内容审核过程缺乏透明度表示担忧,特别是在该公司对知名账户的不一致管理方面。”“董事会多次建议Facebook总体上要更加透明,包括对知名账户的管理,同时确保其政策公平对待所有用户。”

Facebook告诉《华尔街日报》,其报道基于“过时的信息”,公司一直在努力改进交叉检查系统。“最终,这个故事的中心是Facebook自己的分析,我们需要改进这个项目,”Facebook发言人安迪·斯通在一份声明中说。“我们知道我们的执法并不完美,在速度和准确性之间需要权衡。”

这些披露可能引发对Facebook内容审核政策的新调查。据《华尔街日报》(the Wall Street Journal)报道,一些与交叉核对有关的信息“已经由寻求联邦举报人保护的人交给了证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)和国会”。

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